Пожалуйста, внимательно осмотрите товар при получении.
В соответствии с законодательством РФ продовольственные товары надлежащего качества (в том числе кофе) не подлежат обмену и возврату, если они соответствуют описанию и не имеют недостатков.
Поэтому, если продукция Вам просто не подошла по вкусу или Вы передумали, обмен или возврат невозможен.
Если товар имеет признаки ненадлежащего качества (повреждена упаковка, нарушена герметичность, истёк срок годности, имеются иные производственные дефекты), свяжитесь с нами по адресу: sale@to.coffee и мы оперативно рассмотрим обращение и урегулируем ситуацию.